Sobald Du mithilfe der App eingecheckt hast, bekommst Du deinen digitalen Zimmerschlüssel als QR-Code auf dein Handy. Mit diesem kannst Du bequem und sicher in Dein Zimmer einchecken.

Solltest Du dein Handy auf dem Zimmer vergessen oder verloren haben, findest Du Hilfe in unserem FAQ-Bereich.

Der Check-out bei uns ist ganz unkompliziert und kann entweder über Dein Handy oder den Terminal vor Ort erfolgen. So kannst Du schnell und bequem auschecken.

Außerdem hast Du die Möglichkeit, in deinem Handy zu prüfen, ob alle Ausgaben, die Du während deines Aufenthalts bei uns im Hotel getätigt hast, korrekt zugeordnet sind. Sollte etwas nicht stimmen, stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Seite und helfen dir weiter. Deine Rechnung erhältst du im Anschluss per E-Mail, damit Du alles in Ruhe prüfen und nachvollziehen kannst.

Wenn Du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Dich da!