VILLA BOSCO

Der neue digitale Comfort. Check-In, Check-Out, Zimmerschlüssel.

Alles erfolgt über Dein Smartphone oder über das Terminal in der Hotel Lobby. Anreise ab 15 Uhr. Abreise bis 11 Uhr.

Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir unter der Telefonnummer 06224 8292 0 jederzeit weiter.

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Check-In | Buchung über unsere Website

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Check-In | Buchung über eine Hotelplattform

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Check-In | Über das Terminal vor Ort

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Check-Out | Über das Terminal vor Ort

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Hilfe | Du hast dein Handy auf dem Zimmer vergessen?

1. App Hotelbird herunterladen

Lade Dir direkt nach der Buchung die App Hotelbird herunter. Das Herunterladen der App auf Dein Smartphone ist essentiell. Nur so erhältst Du Deinen Zimmerschlüssel und Zugang zum Hotel.

2. Registrieren oder anmelden

Erstelle in wenigen Schritten einen Account. Klicke hierzu auf Registrieren und gib die E-Mailadresse deiner Buchung ein. Das Passwort muss 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben als auch eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten (z.B.: yFasdf!2). Nach der Registrierung erhalten Sie einen Aktivierungscode an die angegebene E-Mail Adresse.

3. Buchung anzeigen oder hinzufügen

(1) Bei Registrierung mit derselben E-Mail wie bei Ihrer Buchung wird diese Buchung automatisch in der App angezeigt. (2) Ansonsten können Sie diese manuell hinzufügen.

4. Online Check-in

Sobald Du Deine Buchung geöffnet hast, kannst Du jederzeit digital bei uns einchecken. Am Tag Deiner Anreise erhältst Du eine Erinnerung, um digital über Dein Handy einzuchecken. So sparst Du Zeit und kannst direkt in Deinen Aufenthalt bei uns starten.

5. Digitaler Zimmerschlüssel

Sobald Du mithilfe der App eingecheckt hast, bekommst Du deinen digitalen Zimmerschlüssel als QR-Code auf dein Handy. Mit diesem kannst Du bequem und sicher in Dein Zimmer einchecken.

Solltest Du dein Handy auf dem Zimmer vergessen oder verloren haben, findest Du Hilfe in unserem FAQ-Bereich.

6. Online Check-out​

Der Check-out bei uns ist ganz unkompliziert und kann entweder über Dein Handy oder den Terminal vor Ort erfolgen. So kannst Du schnell und bequem auschecken.

Außerdem hast Du die Möglichkeit, in deinem Handy zu prüfen, ob alle Ausgaben, die Du während deines Aufenthalts bei uns im Hotel getätigt hast, korrekt zugeordnet sind. Sollte etwas nicht stimmen, stehen wir Dir selbstverständlich gerne zur Seite und helfen dir weiter. Deine Rechnung erhältst du im Anschluss per E-Mail, damit Du alles in Ruhe prüfen und nachvollziehen kannst.

Wenn Du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Dich da!

Erklärvideos

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Hilfe | Du hast dein Handy auf dem Zimmer vergessen?

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